В наше время все больше покупателей уходят в интернет, и даже при планировании покупки какой-либо мелочи вначале заходят на специализированные сайты, изучают свойства товаров, среднюю стоимость, преимущества и ценность. Реклама на традиционных носителях, то есть на радио, ТВ, в печатных СМИ, а также на наружных рекламных носителях, приносит средний доход, и он с каждым годом уменьшается за счет обилия интернет-покупок. Сейчас практически каждая компания считает своим долгом создать интернет-сайт и открыть там интернет-продажу.
В крайнем случае там размещают только контактные данные реального магазина, телефон, адрес. Но даже на таких сайтах есть функции «заказать обратный звонок», задать он-лайн вопрос и многие другие. Все они направлены на максимально точное привлечение покупателя.
И в данных условиях все больше приобретают вес специалисты, владеющие методами и способами продвижения услуг и товаров в интернете. Не последнюю роль в этом списке играет таргетинг.
Итак, таргетинг – это такой механизм рекламы, который позволяет воздействовать на потенциального покупателя максимально точечно. Его цель – не вся аудитория интернета, а определенная его часть, то есть узкая целевая аудитория. Она определяется исходя из многих факторов, например, по географическому месторасположению, по возрасту, по определенным увлечениям, по интересам и прочим предпочтениям. Реклама показывается только тем, кто входит в число потенциальных покупателей, тем самым появляется максимальная ценность одного рекламного контакта. В переводе с английского «таргетинг» означает «цель», поэтому такая реклама воздействует на ограниченное число клиентов, но на тех, кто с наибольшей вероятностью может совершить покупку товара или услуги.
Важнейшим показателем при оценке рекламной компании является стоимость одного рекламного контакта. Если стоимость рекламы составляет, к примеру, 10 тысяч рублей, а количество граждан, которые ее увидят – 1000 человек, то стоимость одного контакта – 10 рублей. Но если аудитория общая, то есть нет никаких фильтров при размещении рекламы, то ценность одного контакта сводится к нулю. Если при размещении рекламы использовались таргетинговые принципы, и вероятность покупки очень высокая, то ценность одного контакта повышается. Соответственно, повышаются и продажи, и прибыль от них.
Интернет – идеальное место для использования таргетинговой рекламы. В сочетании с быстрым ростом числа пользователей сети и повышением их компьютерной грамотности таргетинг дает мощнейший эффект. Социальные сети становятся важнейшим инструментом продвижения товаров и услуг. Именно здесь можно найти узкую целевую аудиторию, потому что каждый пользователь сетей размещает максимум информации о себе.
Возраст, пол, регион проживания, интересы, увлечения – все это объединяет людей в группы и сообщества. Так формируется целевая аудитория, для поисков которой не требуется много времени, если действовать грамотно. Кроме того, администрация социальных сетей заранее предусмотрела такой вариант развития событий и появление желания создавать таргетинговую рекламу, поэтому в любой сети легко можно найти разделы о размещении рекламных модулей. Стоимость их довольно высока, поэтому специалисты по таргетингу разрабатывают и реализуют более дешевые способы размещения рекламы и захвата целевой аудитории.
Виды таргетинговой рекламы
Таргетинговая деятельность предполагает работу по самым разным направлениям. Если товар и услуга имеют очень узкую направленность относительно целевой аудитории, то можно использовать один способ. Если же объект рекламы многогранен, то можно разработать и вести комплекс таргетинговых мероприятий.
1. Четкий и точечный выбор маркетинговых площадок, то есть мест для размещения рекламы. В этом случае тщательно изучается предполагаемая целевая аудитория, путем опросов и анализов данных различных сервисов того же интернета. Определяется, на каких ресурсах чаще всего бывают люди, которые отвечают всем критериям, которые определили маркетологи. Именно на этих площадках и размещают рекламу.
2. Если продукт или услуга требуют, чтобы у потенциальных покупателей был какой-либо интерес, увлечение, то рекламная информация размещается на тематических сайтах или в тематических группах социальных сетей. Это – тематический таргетинг.
3. Контекстная реклама относится также к одному из видов таргетинговой рекламы, она предполагает показ рекламы только в тех местах, где собираются пользователи с определенными узкими интересами. Это есть таргетинг по интересам.
4. Географическое месторасположение также является признаком, по которому распределяются способы размещения рекламы. Называется такой таргетинг географическим и используется в тех случаях, когда продавать надо в определенном регионе. К примеру, автосалон «Тольятти» продает автомобили в этом городе и в близлежащих населенных пунктах. Следовательно, не имеет смысла размещать рекламу на сайтах, которые предназначены только для столичных жителей или для жителей, к примеру, южных регионов.
5. Следующий вид таргетинговой рекламы схож с географическим, но радиус его действия еще более узкий. Это локальный таргетинг. Он воздействует на территории от 0,9 до 15 км. Совсем недавно появился также и гиперлокальный таргетинг. Его появление было связано с внедрением в пользование разнообразных гаджетов. Такой таргетинг действует на все устройства, которые находятся в данном радиусе, причем даже в самом малом. Конечно, при таком виде распространения рекламной информации она в основном предназначена для тех пользователей, которые владеют современными устройствами связи.
6. У многих пользователей свой довольно четкий график захода в социальные сети. Это может быть утро, до начала рабочего дня, или вечер, после работы или учебы. Следовательно, на рекламных показах можно экономить, отключая днем, и включая их именно в те часы, когда целевая аудитория пользуется своими устройствами для выхода в интернет и социальные сети. Это таргетинг по времени показа. Кстати, он может быть определен не по времени суток, а даже по времени недели и даже года.
7. Следующий вид таргетинга – довольно прост в реализации. Это социально-демографический таргетинг, то есть определение целевой аудитории по полу, по возрасту, по уровню дохода, по профессиональной деятельности и должности. Все эти данные пользователи сетей предоставляют сами, поэтому целевой отбор довольно прост в этом случае. Для такого воздействия чаще всего используют рекламу в виде баннеров, а также в виде анимированных баннеров.
8. Самым перспективным на данный момент является поведенческий таргетинг. Для этого разрабатываются специальные механизмы, которые позволяют накапливать информацию о действиях пользователей в социальных сетях. Это информация о тех сайтах и ресурсах, которые посещаются определенной категорией потенциальных покупателей. Так же фиксируются поисковые запросы, совершенные покупки. На каждого пользователя формируется определенный профиль, они группируются, и эти данные предоставляются владельцам рекламных компаний. В результате рекламщики получают наиболее полные данные о потенциальных покупателях, за счет чего формируются наиболее эффективные рекламные кампании.
9. Существует также геоповеденческий таргетинг. Сильно упростив его смысл, можно сказать, что с помощью специальных сервисов и программ формируется карта передвижений определенных групп населения. Фиксируются маршруты каждого дня, адреса зданий, остановок, и прочих точек, где останавливается субъект. Из этого можно сделать весьма точные выводы о жизни, пристрастиях, увлечениях людей. И по этим данным можно составить определенную рекламную кампанию, которая будет максимально точечной.
Цель таргетинга
Цель таргетинговой рекламы довольно предсказуема из всего уже сказанного. Это создание единого информационного сообщения, которое по воздействию сконцентрировано на довольно узкой определенной категории населения. Также данное сообщение направлено на повышение эффективности работы с целевой аудиторией. И конечная цель, конечно, как и любого другого вида рекламы – получение максимальной прибыли, повышение уровня продаж.
Как работает таргетинг
Процесс таргетинга предполагает несколько этапов. Первый – мониторинг своей целевой аудитории, маркетологи знают обо всех механизмах данного этапа, и предпринимателю совсем не обязательно лично их изучать. Лучше доверить данную работу профессионалам точно также, как доверяют, к примеру, создание сайта или видеоролика.
Второй этап таргетинговой работы – анализ собранной информации. Из анализа делаются выводы, определяются запросы, вкусы, предпочтения потребителей. Главное – какие страницы, сайты, ресурсы посещают потребители. Затем формируется максимально точное сообщение для целевой аудитории. И последний этап – размещение рекламы в тех местах, которые будут выявлены в результате анализа.
После того, как определенные задачи таргетинг выполнил, начинается анализ продаж. По его выводам создается следующая рекламная кампания, которая именуется ретаргетинговой. В ней участвуют только те потребители, которые совершили покупку в результате первой волны таргетинга. Такая волна является еще более точечной, и результат от нее еще более ощутимый.
Виды раскрутки сайтов с помощью таргетинга
- Непосредственно на основе самого сайта, то есть за счет статей и важных актуальных материалов
- Установление фильтров в соцсетях
- Регистрация в поисковиках
- Регистрация в различных каталогах
- Размещение баннеров
- Размещение на досках объявлений, в форумах, в чатах, группах и сообществах
- Пользование обменом ссылками
- Пользование партнерскими программами
- Поиск спонсоров и работа с ними
- Пользование электронными подписками
- Пользование рассылками сообщений по электронной почте
Пользуясь большим количеством способов таргетинга, можно добиться прекрасного эффекта по увеличении продаж. Если предприниматель делает ставку на раскрутку своего товара или услуги в интернете, то следует ознакомиться с теорией процесса подробнее, а практическое исполнение идей доверить специализированной компании, или просто нанять специалиста по такому виду рекламы. Можно по-разному относиться к такой рекламе, но эффективность ее отрицать совершенно бессмысленно.
Е.Щугорева
