Аттестация в компаниях и фирмах проводится по самым разным причинам. Некоторые специальности настолько ответственны, сложны и даже опасны, что проверка знаний требуется регулярная. В некоторых компаниях ее устраивают довольно редко, когда требуется найти законный повод для увольнения нерадивых сотрудников. В любом случае, избежать неприятных последствий и судебных разбирательств после аттестации удастся лишь в том случае, если она проведена с учетом всех требований закона и с соблюдением всех регламентов и правил.
В России действует Типовое положение об аттестации руководителей и специалистов, которое было утверждено 25 мая 2010 года Постановлением Совета Министров РФ. Если вы хотите узнать все об аттестации из первых уст, так сказать, то надо прочитать именно это Постановление. Но оно не применяется для проверки знаний работников государственных бюджетных учреждений и других предприятий отраслей, где действуют особые регламенты.
Для чего проводится аттестация
Каждое предприятие, как уже отмечено, ставит свои цели и задачи, когда планирует проведение аттестации. Все они расцениваются как открытые и скрытые. Открытые цели: реалистичная и объективная оценка знаний, умений, профессионального уровня работы специалистов. Так же тестируются и проверяются деловые качества работников, их личностные качества. Берутся во внимание результаты производственной деятельности специалистов, их достижения, эффективность труда и его качество, стремление к развитию и образованию, к овладению новыми навыками. В ходе аттестации выясняется, насколько тесна связь моральных стимулов работника с его материальными стимулами. Если в одну из сторон делается перекос, то намечаются меры по выравниванию ситуации.
Скрытые цели аттестации именуют также латентными. Они подразумевают обнаружение причин низкой инициативы и активности работников. Если предприятие по своей деятельности связано с научными разработками, с творчеством, с рационализаторством и изобретениями. В ходе аттестации происходит полный анализ работы, ошибок или разногласий, несоответствий в объеме и качестве работ уровню квалификации сотрудников. Руководитель может в ходе такой проверки увидеть общую картину производственной действительности и выделить основные проблемы, наметить пути их решения. Поэтому аттестация подчас становится способом оптимизации производственного процесса, повышения эффективности труда. Другие меры, преследующие эти цели, зачастую весьма дороги. А аттестацией можно сразу убить двух зайцев, и работников проверить, и политику компании откорректировать.
На чем основана аттестация
В Положении и практике проведения аттестации называются основные принципы, следовать которым надо неукоснительно. Это ответственность за содержание требований к работникам, за объективную оценку знаний и умений работников, за толкование полученных результатов, за честность и объективность в отношении к личности сотрудника. Второй принцип – компетентность. Каждый руководитель компании и начальник кадровой службы должен владеть основными методами и способами оценки работников на аттестации. Надо знать, какие требования можно предъявлять, что спрашивать, как оценивать, как делать выводы. Это не должно проходить интуитивно, хотя может показаться, что ничего трудного в этом нет. Трудного, может, и нет, но четко знать правила необходимо.
Следующий принцип – конфиденциальность. Ничего из того, что происходило на аттестации, не должно становиться достоянием общественности, как бы ни хотелось рассказать смешную историю или удивительный факт из биографии сотрудника. И последний принцип, на котором основывается аттестация – это благополучие и комфорт работника. Каждый сотрудник имеет свои особенности восприятия и отражения предлагаемых обстоятельств, и аттестация – это повод для стресса. Кто-то перенесет ее легко, а кто-то потеряет сон и покой, хотя работает хорошо и бояться ему нечего.
Необходимо грамотно выстраивать подготовку к аттестации и настраивать сотрудников на конструктивное позитивное общение. Ни в коем случае нельзя запугивать людей, грозить им увольнением, это еще больше повергнет предприятие в пучину кризиса и ухудшит его состояние.
Аттестация проводится в то время, которое удобно руководителю. Самый редкий срок проведения аттестации – 1 раз в три года.
Кто освобождается от аттестации
От аттестации должны освобождаться определенные категории работников. Это новые сотрудники, которые в данной должности работают менее года. На три года освобождаются от аттестации те сотрудники, которые приняты на работу после окончания учебного специального заведения (ВУЗ, СУЗ) по специальности. Нельзя аттестовывать беременных женщин и женщин, находящихся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им 3 лет. После выхода из декрета женщина еще год не должна привлекаться к данному мероприятию. Если работник находится на длительном лечении, если у него больничный лист на месяц и более, то в аттестации он также не должен участвовать.
Какие документы надо подготовить к аттестации
Для проведения аттестации вам придется издать несколько документов. Первый и главный – приказ на проведение аттестации в стандартной для вашего предприятия форме. Он подписывается руководителем, копия вывешивается на доске приказов или объявлений. Каждый сотрудник, попадающий под аттестацию, должен быть ознакомлен под роспись с приказом, отвечает за это кадровая служба. Для этого составляется список работников, которые должны пройти аттестацию, который также подписывается директором. Далее составляется график проведения аттестации, если в ней участвует несколько служб, для каждой из них определяется свои день и время.
Кадровая служба готовит к аттестации характеристики на работников. Каждый получает свою оценку, которая подтверждается документами, приказами, отметками в трудовой, поощрениями, грамотами и свидетельствами, дипломами и пр. Также кадровики должны приготовить на каждого работника бланк аттестационного листа.
Отдельным приказом определяется состав аттестационной комиссии, в которую могут войти руководители служб и отделов, лидеры профсоюза, если таковой имеется, директор всего предприятия, профильные специалисты обучающих центров или других предприятий.
Особенности характеристики
Подготовленный пакет документов на каждого работника для написания характеристики передается руководителю подразделения. Именно он и пишет подробную характеристику на каждого своего подчиненного. После того, как характеристика готова, ее содержание доводится до сотрудника. Характеристика подписывается непосредственным руководителем, руководителем структурного подразделения, а на всех руководителей – директором предприятия.
Характеристика и должностная инструкция сотрудника предоставляются в аттестационную комиссию не позднее, чем за 10 дней до аттестации. Если работник не согласился с информацией и выводами, изложенными в характеристике, он может изложить свои претензии и аргументы и приложить к характеристике.
Работа комиссии
Если в назначенный день собралась большая часть членов аттестационной комиссии, то можно начинать работу, то есть собеседование с работниками по разработанному регламенту. Комиссия изучает материалы, которые предоставлены на работника, задает ему вопросы, заслушивает ответы и все, что работник сам пожелает рассказать. Ход собеседования протоколируется, с протоколом работник знакомится и подписывает документ. После этого его подписывают члены комиссии.
В ходе беседы вопросы могут быть заданы и руководителю работника, он обязан на них отвечать и излагать свои мысли и доводы. Комиссия совещается и принимает решение в отношении работника. Это может быть соответствие занимаемой должности, перевод на другую должность (повышение или смена деятельности, которая устраивает работника). Это может быть неполное соответствие занимаемой должности, в этом случае работник остается на своем рабочем месте и получает задание по саморазвитию и совершенствованию. Назначается повторная аттестация через год с соблюдением рекомендаций аттестационной комиссии.
И самый печальный вердикт комиссии – несоответствие работника занимаемой должности. Если на предприятии нет других должностей, которые бы подошли работнику, то он подлежит увольнению.
Решение комиссии принимается закрытым голосованием, если количество голосов за два варианта решения равное, то принимается то, которое более благоприятное для работника.
Итоги аттестации
Решение по итогам аттестации оформляется документально и предоставляется директору предприятия в течение 5 рабочих дней после дня проведения аттестации. Руководитель на основе данных результатов вправе принять решение, вытекающее из рекомендаций членов аттестационной комиссии. Все решения фиксируются приказами с последующим ознакомлением сотрудников.
Отметим, что директор может и проигнорировать рекомендации комиссии, их решение не является обязательным для руководителя. Можно выпустить приказ о признании обязательным к исполнению все рекомендации аттестационной комиссии, и тогда в отношении каждого сотрудника будет начато производство, то есть внедрение в жизнь рекомендаций. Причем в этих действиях руководитель не ограничен сроками, решение по итогам аттестации может быть принято когда угодно.
Но итоги аттестации редко принимаются директором списочно, в основном, это происходит индивидуально по отношению к каждому сотруднику, проходившему аттестацию. В современных компаниях аттестация становится значимым мероприятием, в ходе которого выявляются работники, способные пойти на повышение, занять другие должности, в том числе и руководящие. Формирование кадрового резерва – существенное преимущество аттестации. Если сотрудник занимает в резерве определенное место, то он обязательно ставится в известность и дает свое согласие на этот шаг.
Все документы аттестации оформляются в отдельные папки, документы каждого отдельного сотрудника вкладываются в его личное дело.
Помните, что грамотно проведенная аттестации решает много проблем предприятия, она предоставляет множество информации для принятия кадровых и стратегических решений. Но если вы упустите хоть один бюрократический бумажный вопрос, то обиженные сотрудники могут воспользоваться своим шансом и через суд признать результаты аттестации недействительными.
Е.Щугорева
