В предыдущей статье мы не закончили рассказ о том, как должна выглядеть анкета для кандидатов на руководящие должности на вашем предприятии. Продолжим.
Данные об опыте работы
Этот раздел анкеты является одним из самых важных. Заполнить его можно наиболее точно, если опираться на сведения из трудовой книжки. Предприниматель, проводящий отбор, может здесь выяснить, насколько успешный руководитель находится перед ним, какую специализацию он имеет, как кардинально он ее менял, сколько специальностей и профессий в его трудовой биографии было. Даже тот факт, как часто человек переходит с предприятия на предприятие, может много рассказать о нем многое. Надо понимать, что советский принцип «50 лет на одном месте без отдыха и отпусков» не является положительным показателем. Человек должен менять места работы. Конечно, не каждый месяц, и даже не каждый год. Но раз в пять-десять лет у каждого человека возникает естественная потребность сменить направление деятельности и освоить новую специализацию. Для выявления всех озвученных направлений можно обозначить следующие стандартные вопросы.
- Период работы
- Компания, сфера ее деятельности, должность
- Обязанности работника, сфера ответственности
- Каковы были основные достижение работника за время его работы на данном месте
- Уровень зарплаты (можно не конкретную цифру, а порядок цифр)
- Причина, по которой сотрудник уволился
- Кто руководил компанией, где она располагается
- Телефоны компании, кто может дать рекомендации сотруднику, их телефоны
Данные о профессиональных навыках
Компетенции руководителя, его профессиональные навыки могут существенно отличаться от специфики тех должностей, которые он занимал на предыдущих местах работы. Поэтому необходимо выяснить, а что же вообще может делать потенциальный ваш работник. Большое разнообразие навыков может говорить о его непостоянстве и неглубоком внедрении в тему. С другой стороны, если вы увидите, что по каждому виду навыков у человека есть высокие результаты и заслуги, то это будет говорить о его универсальности.
В том наборе навыков, который вам предоставит сотрудник, может наблюдаться приоритетное направление, где он будет полезен предприятию более всего. Составьте вопросы по этой теме примерно так.
- Какие смежные профессии вас привлекали и привлекают
- Какое обучение по ним вы проходили
- Работали ли вы по совместительству, и какие профессии совмещали
- Каков уровень владения компьютером, какие программы знает, что конкретно умеет делать с помощью компьютера
- Навыки работы с офисной техникой – что умеет, чем пользовался
- Стаж вождения автомобилем, если есть водительское удостоверение
- Навыки руководителя: ведение документации, переписки, знание кадровой документации, законов, нормативов
- Какой из ваших навыков стал основой для вашего хобби
- Какими достижениями в этом плане вы можете гордиться, какие награды есть у вас, за что, в каких конкурсах участвовали
- Что вы считаете наибольшим достижением вашей жизни
- Какие из ваших дополнительных навыков могут пригодиться в работе в нашей компании
- Что вы можете делать лучше, чем другие сотрудники
- Сколько лет вы являлись руководителем какого-либо подразделения, коллектива
- Оцените и опишите ваши организаторские способности и достижения
- Каков ваш способ управления
- Какие стороны вашего профессионального опыта вы считаете наиболее сильными, над чем вам стоит поработать
Рекомендации и поручительства
Этот раздел заполнять совсем не сложно, если человек отлично работал в предыдущих компаниях. Если же он везде уходил со скандалом, то получить ему рекомендацию будет сложно. В своей анкете он должен указать, кто конкретно из работников прежних его рабочих мест может охарактеризовать его. Если таковые нашлись, то соискатель легко и просто укажет номера их телефонов. Обязательно перезвоните по ним, поговорите с людьми. За рубежом именно так и делают, только не ограничиваются звонками тем, кто указан в анкете. Звонят и директорам этих компаний, беседуют с ними. И часто выявляются такие факты, которые соискатель сам никогда не изложит в анкете. Не поленитесь, позвоните. И не надо думать, что вы обидите человека недоверием, это производственный момент, и на кону ваше предприятие и его прибыль. Поэтому в анкету включите вопросы: кто может порекомендовать вас как профессионала, специалиста, его номер телефона, его настоящее место работы.
Данные о здоровье соискателя
В составлении вопросов на эту тему надо быть максимально корректным, ведь даже совершенно здоровый на первый взгляд, внешне, человек может оказаться инвалидом, ограниченным в своих возможностях. Выяснить это надо очень аккуратно, но сделать это необходимо, если вы не хотите получить сотрудника, постоянно пребывающего на больничном. Как правило, в анкету включают следующие вопросы.
- Есть ли у вас хронические заболевания, оцените, насколько хорошее у вас здоровье.
- Сколько времени в год вы, как правило, пребываете на больничном?
- Есть ли у вас родственники, которые требуют постоянного ухода по состоянию здоровья, что вынуждает вас брать больничный?
- Если у вас в семье инвалиды или хронические больные на иждивении?
- Требует ли ваше личное состояние здоровья создания особых условий на рабочем месте, почему и какие это условия?
- Есть ли у вас вредные привычки – курение, спиртное и пр.
На последний вопрос в отношении спиртного положительно не ответит ни один соискатель, эта информация может быть предоставлена только руководителем предыдущего места работы претендента. Многие кадровики прибегают к хитрости. Около вопроса о спиртном они размещают варианты ответа: употребляю часто, ухожу в запой столько-то раз в год, употребляю часто, но не на рабочем месте, употребляю редко, но могу это сделать и на работе. А потом наблюдают за реакцией соискателя, когда он не найдет ответа «не употребляю совсем» или «употребляю, но по большим праздникам». Опытные кадровые работники утверждают, что любители спиртного яростнее всех начинают доказывать, что они никогда и ничего не употребляют. Человек, который действительно спиртным не увлекается, скажет об этом спокойно.
Данные об увлечениях
Увлечения на самом деле не только могут рассказать многое о человеке, но и дадут понять, будет ли принята ваша корпоративная культура этим новым сотрудником. Если увлечение есть, и оно интересное, оригинальное, это значит, что в выходные работник будет полноценно отдыхать, и с новыми силами придет в понедельник на работу, это гарантирует, что перед вами – эффективный руководитель. Поэтому многие компании включают в анкеты вопрос о хобби. Но наиболее эффективен будет вопрос о «вашей жизни вне работы», и не надо предлагать готовые ответа на этот вопрос. Несколько галочек напротив ваших вариантов ничего вам не расскажут о человеке. Вопросы могут быть такими.
- Как вы предпочитаете отдыхать
- Каковы ваши впечатления от недавно прочитанной книги, от кинофильма, который вы посмотрели последним, от выставки в музее и пр.
Данные по самооценке человека
В этом направлении очень полезны различные тесты по психологии, которые предполагают «самокопание» человека. Но очень мало людей могут при заполнении такой анкеты абстрагироваться и выдать точную информацию о себе. Поэтому подумайте, какой вам требуется руководитель и составьте простые вопросы.
- Ответьте, не раздумывая, какой вы? (какая вы?). Дайте 3-4 определения, коротких и ясных.
- Какие качества характера вы можете назвать своими положительными чертами (5-6 характеристик)
- Какие качества характера вы можете назвать своими отрицательными чертами (3-4 характеристики)
- От чего вы хотели бы избавиться, что вы хотели бы в себе развить.
Е.Щугорева
Вебинар о том, как быстро и надежно проверить знания кандидата: