Способы и методы продвижения товара и услуг настолько разнообразны, что применять их можно практически любой компании – от промышленных гигантов до небольших фирм. Акции и розыгрыши призов могут быть как стандартными, так и уникальными, эффективность их будет высокой, если точно учтены интересы целевой аудитории. Суть всех мероприятий данной направленности сводится к привлечению внимания к товару компании, к увеличению продаж, к повышению лояльности к фирме. Все эти три составляющие являются важными задачами маркетингового плана, они гарантируют успешное развитие компании.
Подробное описание составления маркетингового плана мы давали в одной из наших статей. Составляя его, обязательно воспользуйтесь этим мощным инструментом – проведением различных акций для потребителей и для партнеров.
Как провести акцию
Для того, чтобы запланировать проведение акции, необходимо понять, для чего вы ее будете проводить, каков желаемый результат. Обязательно проанализируйте предпочтения целевой аудитории, чтобы не предлагать собирать магниты и интернет-голосование старшему поколению, а присылать фотографии дачного урожая – молодежи.
Для начала необходимо придумать идею акции, что в ее ходе будет происходить, что необходимо сделать потенциальным покупателям и клиентам. Для этого, как правило, в отделе маркетинга работают креаторы и режиссеры, если таковых нет, то методом мозгового штурма идеи придумывают работники отделов продаж и маркетинга.
Как только идея придумана, пишется план проведения акции, по которому и проводится дальнейшая работа. В план включаются такие пункты, как наименование акции, составные части всего мероприятия, для каждого из них определяется срок выполнения, ответственное лицо, преимущества и риски, средства минимизации рисков и усиления положительных моментов проведения акции. Обязательно в плане должна присутствовать графа «стоимость», каждая составная часть акции должна быть оценена, в результате вы сможете увидеть полные затраты на проведение всей акции.
Далее на стадии планирования вам необходимо будет оценить предполагаемую прибыль, которая возникнет в итоге проведения акции. Сделать это довольно сложно, так как речь идет о гипотетической реакции потребителя на ваше предложение. Но опытные маркетологи могут вам с приблизительной точностью обозначить сумму прибыли, которую вы сравните с затратами. Если затратная часть будет существенно превышать даже приблизительную сумму прибыли, то стоит подумать о другой акции, как бы не была привлекательна идея.
Следующий момент, который вам стоит продумать до начала проведения мероприятия, это способ мониторинга промежуточных результатов акции. Это может быть личный опрос, телефонный опрос, учет купонов, чеков и пр. Не надо думать, что это совершенная мелочь, ведь именно данные такого учета дадут вам понимание того, насколько эффективно проведена акция, как провести следующее мероприятие по продвижению, избежав прежних ошибок. Со временем вы накопите бесценный опыт проведения акций, вы будете точно знать, как надо провести акцию, чтобы достичь ту или иную цель.
Виды акций, лотерей и розыгрышей
В этом разделе вы найдете конкретные предложения по проведению акций и их краткое описание. Взяв за основу данные идеи и трансформировав их в соответствии со своим товаром или услугой, вы получите свои, совершенно уникальные акции.
- Семейный конкурс с компанией «такой то». Примерные названия – «Стать звездой», «Звездная семья» и др. Участникам конкурса предлагается снять любительский видео-ролик с трехминутным хронометражем, тема ролика – наша дружная семья, как товар вашей компании делает семью счастливой, как он способствует благополучию. Для участия в конкурсе необходимо заполнить анкету, оставить все контактные данные, по которым участника легко найти в случае выигрыша. Все ролики выкладываются на сайте компании, здесь проходит голосование. Ролик, который наберет больше всего голосов, признается победителем, автору вручается заявленный в условиях конкурса приз. Победителей может быть несколько, как и призов, после объявления результатов акция продолжается – снимается фильм или делается фотоотчет о том, как семья-победитель пользуется полученным призом и товаром, который производит организатор конкурса. В условиях конкурса необходимо указать, как именно определяется победитель. Кроме народного голосования необходимо организовать работу компетентного жюри, которое даст оценку роликов с точки зрения уникальности, оригинальности, эмоциональности. Обязательно укажите сроки проведения конкурса, приема роликов, определения победителей, вручения призов.
- Конкурс фотографий на определенную тему. Каждая компания сама выбирает тему конкурса. Это могут быть семейные, детские фотографии, старинные кадры, фото с прогулок, путешествий, кулинарные кадры и многие другие. Условия конкурса такие: сделать кадр, разместить фотографию в социальных сетях, но лучше – на сайте вашей компании. Далее запускается народное голосование с помощью специальных сервисов в интернете или с помощью смс-сообщений. Операторы связи предоставляют огромные возможности в этой области, вы сможете выбрать и стоимость смс для своих клиентов, и самого оператора, наиболее популярного в вашем регионе. В условиях конкурса опишите требования к качеству фотографий и призы для будущих победителей. В остальном все действия – такие же, как и в конкурсе видео роликов.
- Конкурс фотографий можно провести еще интересней, охватить намного больше своих покупателей. Параллельно со стандартным фотоконкурсом запускается конкурс подписей к кадрам. Такие состязания отлично подойдут к конкурсу фотографий с животными, детьми, к смешным кадрам. Главное в данном проекте – широкая реклама, вы должны активно призывать ваших покупателей к участию в конкурсе, ярко описывать великолепные качества и достоинства призов.
- Если вы оказываете услуги дизайнера или ваш товар является предметом красоты, интерьера, носит черты оригинальности и эксклюзива, то устройте соревнование самодеятельных дизайнеров. Пусть ваши клиенты попробуют себя в роли дизайнера помещений (особенно подойдет компаниям, торгующим товарами для ремонта или производящим ремонт), дизайнером одежды, садовых участков, или в роли реставратора мебели, предметов интерьера. Участники должны сделать фотографии «до» работы и «после», то есть показать, что получилось. Победителям предоставляется возможность провести мастер-класс и им преподносится приз. Лучшие проекты выбирают как члены жюри, так и широкая аудитория на вашем сайте, или привлекайте к показу фотографий местный телеканал. После показа очень активизируется голосование и на сайте, и с помощью смс.
- Если вы организовываете конкурс фотографий домашних питомцев, то используйте такую идею подведения итогов. Пусть все идет, как при обычном фотоконкурсе, только для определения победителей приглашайте всех участников на парад животных, устройте соревнование на лучший костюм, самый красивый ошейник, на ловкость при выполнении какого-либо задания. Всегда такие шоу вызывают огромный интерес публики, ваша компания может собрать огромное количество покупателей, повысить к себе лояльность весьма существенно.
- Викторина – весьма интересная акция, здесь также используется активно сайт и печатные СМИ. Придумайте несколько вопросов, которые касаются вашей компании и вашего товара (когда открылась, каков ассортимент, сколько магазинов, и пр.), но можно задавать и вопросы о каком-либо празднике, к примеру – о Новом годе, о 8 марта, о воем родном городе, если вы хотите поддержать празднование Дня города. Участники викторины должны иметь возможность прочитать вопросы викторины, поэтому их выкладывают на сайте или печатают в местной газете. ТВ и радио здесь не подойдут. Можно использовать листовки и буклеты, напечатать их не сложно, а раздавать необходимо в тех местах, где собираются ваши настоящие и потенциальные покупатели. Ответы на вопросы участники должны отправлять вам, организатору конкурса, по почте, по электронной почте, или в специальной форме на сайте. Если вопросов немного (2-3), то можно организовать телефонную линию. В таком конкурсе, как правило, победителей бывает очень много. Поэтому надо продумать процедуру награждения. Можно приготовить много небольших призов, чтобы каждый, кто верно ответит на вопросы, получил подарок. Если же вы хотите вручить крупный приз, то надо придумать способ из многих участников выбрать победителя. Это может быть все то же голосование, может быть дополнительный конкурс, а может просто вращение барабана с номерами участников, предоставивших правильные ответы на вопросы викторины.
- Викторину активно используют туристические агентства, разыгрывая ту или иную путевку, для этого клиентам компании раздают листовки с вопросами, а для привлечения новых покупателей размещают вопросы в прессе. Интернет в такой викторине – очень хороший двигатель процесса. Викторины наиболее эффективно используют самими печатными изданиями. Газета – такой же бизнес, поэтому для собственной рекламы отлично подойдет викторина, проводят ее совместно с компанией, которая предоставляет приз. Отлично подходит викторина и для рекламы какого-либо вида спорта, для занятия искусством, для продвижения услуг библиотек.
- Отдельные акции организуются для повышения прибыли, они основаны по принципу – купи товара на такую-то сумму и получи возможность выиграть приз. Идея не просто старая, а прямо-таки древняя. Многие компании пошли дальше по этой «дороге» и придумали расширенные версии. Кто-то предлагает получить купоны и использовать их при следующих покупках, кто-то дарит сертификаты, кто-то вручает наклейки, которые можно обменять на призы. Так или иначе, смысл акций такого типа заключается в стимулировании потратить большую сумму денег в вашем магазине. Кстати, на эту же цель работают и акции типа «купи два, а третий в подарок», «два по цене одного» и т.д.
- Следующий вид акций – открой упаковку, подарок внутри! Вспомните крупные компании, которые призывали искать внутри упаковок 1000-рублевые купюры, фишки, жетоны и пр. Это отлично повышает продажи, так как акция по сути – это моментальная лотерея. Некоторые компании пошли еще дальше и предлагают собрать коллекцию чего-либо, спрятанного внутри, это могут быть пазлы, игрушки, фишки с цифрами (номер телефона компании, к примеру). Необходимо собрать все части коллекции и тогда можно получить приз. Азартные люди с удовольствием принимают участие в таких акциях, да и не азартные начинают покупать товар именно той компании, которая проводит акцию.
Автор публикации
