В этой статье мы приведем основные термины, которые рано или чуть позже встретит предприниматель в своей работе. Если начинающий бизнесмен не знает, что означает то или иное слово, он всегда может прибегнуть к помощи коллег или вот такого словарика. Самое главное в этом – не стесняться спрашивать. Лучше один раз узнать значение того или иного непонятного слова, записать его в словарик, и потом пользоваться им в работе, чем долгое время выглядеть неграмотным и путаться в словах. Ведь следствием непонимания могут стать неверные шаги в бизнесе, что повлечет более серьезные последствия. Кроме того, человек, который учится, стремится узнавать новое, у серьезных умных людей всегда вызывает уважение, а не насмешку. Поэтому мы и предлагаем вам ознакомиться с основными понятиями в начале предпринимательской деятельности.
Для начала самые простые и понятные слова.
Руководитель (владелец ИП) – человек, который взял на себя ответственность перед государством и получил статус владельца своего дела, и теперь будет отчислять налоги во всевозможные фонды. Также руководитель призван осуществлять стратегическое планирование и сводить воедино действия всех сотрудников. Он ставит цели, объясняет, как их достигнуть, что для этого сделать. В моральном плане руководитель – идейный вдохновитель работников, «живой двигатель» производственного процесса.
Бизнес-процесс – это деятельность, которая включает в себя производство товаров и услуг или покупку и продажу чего-либо с наценкой, что приносит стабильный доход согласно поставленным целям и задачам. Это плановый и структурированный процесс, работающий по известным законам, приносит финансовую пользу не только собственнику, но и наемным рабочим, государству, обществу.
Мотивация — внедрение в работу системы, которая будет заставлять работника выполнять свои обязанности намного лучше, рождать желание учиться и совершенствоваться, расти в профессиональном плане, добиваться высших результатов и получения большей зарплаты. Мотивация предполагает постановку трудных задач и решение их работником методом самостоятельных размышлений и принятия решений. Невыполнение этих программ служит причиной развития демотивации сотрудников. Демотивация может довольно долго влиять на работу без проявления в финансовом плане, но обрушение всех планов произойдет в очень короткое время. Поэтому не обращать внимания на важность мотивации можно долго, а финансовый крах наступит настолько стремительный, что исправить последствия и, тем более, причины будет практически невозможно.
Товар (продукт) – результат работы ИП, который можно взять в руки, осязать его структуру и качества, который ощутим, и имеет физические параметры. Он является предметом продаж, приносящих прибыль. Пример: продукты питания, предметы быта, техника, автомобили, квартиры, даже дизельные двигатели и космические корабли.
Услуга – результат работы ИП, который невозможно материально ощутить, но приносящий пользу вашей целевой аудитории. Является предметом продаж, стоимость которого высчитывается от объема приложенных усилий и ценности на рынке. Стрижка в парикмахерской – недорогая услуга, пересадка сердца – дорогая услуга.
Существуют виды товаров, которые содержат в себе составляющие услуги, и также есть услуги, которые невозможны без товара. Открывая банковский вклад, вы получаете услугу, но вам в руки выдают сберкнижку (товар). Покупая масло на СТО, вам его заменяют, это услуга.
Проблема – слово знакомое практически всем, но немногие могут дать ему объяснение, применимое к бизнесу. Проблема – это разница между планами и реальностью. Недополученная прибыль – это проблема. Пересортица полученного товара – проблема, потому что планировали получить товар одного сорта. Если вместо Иванова на работу был принят Петров, это не проблема, потому что вначале вам все равно какая будет фамилия у принятого сотрудника, и планов на определенного человека у вас не было. Вот когда Иванов начнет не выполнять план, тогда проблема возникнет. А если перевыполнять? Это тоже проблема, но другого характера и не связанная с Ивановым. Теперь проблема у отдела сбыта – сможет ли он продать товара больше плана? Владелец ИП должен четко уметь определять, какая проблема возникла, в каком месте, как ее решать, как она повлияет на общую работу предприятия. В случае с перевыполнением плана эта проблема послужит толчком предприятия к росту на рынке.
Более сложные термины, встречающиеся реже, но их надо знать обязательно!
Амортизация – списание амортизационных отчислений. Стоимость закупки оборудования делится на то количество лет, в течение которого будет использоваться техника. И каждый год часть этой стоимости списывается, учитывается из основных средств.
Бюджет – это плановая финансовая деятельность предприятия, некая сумма, которая должна быть реализована за определенное время. Расходы и доходы в нем указываются целевые, распределенные на определенные нужды. Использование бюджета в других целях не приветствуется, это влечет изменения в бюджете. Такие перестановки при планировании не приветствуются и мешают четкому видению работы предприятия.
Бизнес для бизнеса (би-ту-би, B2B) – работа одного предприятия для нужд другого. Чаще всего термин используется в маркетинге. Пример такой работы: журнал на бизнес-темы, консалтинговые юридические или иные услуги.
Бизнес-ангел – это тот же инвестор, но имеющий статус частного лица. Он вкладывает личные средства в развивающийся бизнес. Бизнес-ангел не может быть вкладчиком, он помогает устанавливать контакты с партнерами во всех сферах деятельности предприятия.
Бизнес-инкубатор – учреждение для помощи становления и развития малого предпринимательства. Бизнес-инкубатор предоставляет фирме помещение, оборудованное огртехникой, телефонной связью, мебелью, охранными системами. Оказывает консультационные услуги (юридические, бухгалтерские), здесь проводится обучение различным направлениям деятельности, проводятся бизнес-встречи, знакомства, семинары и тренинги. Арендная плата в таких инкубаторах минимальная. Пребывание компаний малого и среднего бизнеса в нем ограничено 2-3 годами, после чего ИП выходит в большой бизнес.
Баланс – вид бухгалтерского расчета, часть балансового отчета предприятия. Это срез финансового состояния предприятия, отражающий средства и долги на определенную дату. Имущество предприятия вносится в активы, а начальный собственный капитал, долги составляют пассивы. Для предпринимателя интересна изменяющая разница этих двух параметров.
Балансовый отчет – отражает результаты работы ИП и состояние его имущества. Делается за определенный отчетный период, чаще всего раз в год. Проверка такого отчета осуществляется аудиторами, для определенных предприятий это обязательная процедура, для иных она проводится по желанию. Но для руководства этот документ необходим для наглядной картины дел, индивидуальный предприниматель должен научиться читать и понимать значение цифр отчета. Эти данные используются в управленческом учете.
Банкротство – это состояние предприятия, когда его финансовое положение не позволяет ему жить и развиваться дальше. Несостоятельность предприятия вынуждает погашать долги компании с помощью продажи ликвидного имущества. Для ООО предусмотрен регламент банкротства, при котором назначается кризисный управляющий, аннулируются долги компании. Для ИП такого понятия в регламентах не существует, но состояние банкротства в реалии имеет место быть и для него. Предприниматель в любом случае отвечает по долгам своим имуществом, государство в этом случае ему не помогает.
Бизнес-идея – это описание нового вида деятельности для предпринимателя. В этом документе указывается цель работы, тонкости процесса, аудитория потребителей, предполагаемые источники дохода и примерные его суммы. Это начальный бизнес-план, который дает общее представление о работе в новом направлении. Бизнес-идея не является окончательным бизнес-планом, для этого требуется более детальное изучение процессов, оформляется он по специальным принятым требованиям и формам.
Выручка от реализации – средства, определенная сумма, которая остается у владельца ИП после вычета всех расходов на производство. Не вычитаются из этой суммы постоянные (твердые) расходы. Повысить эту выручку можно увеличением скорости и объемов оборотных средств. Рост стоимости на одну единицу товара или услуги не всегда возможет в рыночных условиях, поэтому рассматривается в очень редких случаях.
Гарантия – это мероприятия по замене или ремонту товара в случае его порчи в определенное время, которое называется гарантийным сроком использования.
Доход – деньги, которые ИП имеет на своем счету в свободном распоряжении. Еще одно понятие — доход за продажи, он отражает разницу между доходом от всех продаж и прямыми переменными расходами на товар.
Дебет – понятие из бухучета, в котором все средства проводятся по двум счетам. Слева, как правило, фигурируют дебетования (поступления), справа – кредитования (выплаты).
Демпинговая цена – искусственное занижение цены, позволяющее быстро продать товар. Не имеет ничего общего со скидками и временными акциями. Эта цена кардинально низкая, не отражающая реальную стоимость товара или услуги. Если демпинг доказан, антимонопольный комитет имеет право наложить взыскания на предпринимателя, занимающегося такими способами продаж.
Жизненный цикл товара или услуги, или компании в целом – состоит из рождения, становления (резкий рост продаж и доходов), зрелости, стагнации и умирания. Уйти от краха можно двумя способами – в период зрелости одного предприятия образовать второе с другим продуктом, или провести ребрендинг существующего продукта.
Законная сила – это момент (дата), когда решение каких-либо органов или должностного лица вступает в действие. До вступления в законную силу решение можно обжаловать в различных инстанциях. Отправная точка вступления в силу прописывается, как правило, в самом решении.
Залог – имущество, которое является обеспечением каких-либо обязательств. Если одна из сторон договора не выполняет условий, то вторая автоматически становится владельцем залога. Залог может реальным и личным. Реальный залог – это какой либо предмет (имущество), отдаваемый в случае нарушений обязательств. Личный залог — поручительство одного лица за долг другого. При нарушениях поручитель отвечает своим имуществом и средствами, если произошло несоответствие требованиям договора.
Инновации – производство товара или услуги, которые являются новшеством технического прогресса, содержат в себе совершенно новую конструктивную идею. Они связаны с разработками научных центров, лабораторий, исследовательских организаций.
Е.Щугорева
