Для многих предпринимателей отличным вариантом ведения бизнеса становится вендинг. Этим английским словом именуется вид предпринимательства, который построен на продажах различных предметов и услуг с помощью автоматов. С советских времен населением любимы автоматы с газированной водой и со свежей прессой. В автобусах автоматы принимали деньги и выдавали билеты.
С тех пор многое изменилось, автоматы стали совершеннее и разнообразнее. Во всех странах мира автоматы торгуют огромным количеством товаров и услуг. Еда, напитки, игрушки, товары ежедневного потребления, товары гигиены, продукты любого вида – все это продается через автоматы. Причем, есть и совершенно исключительные товары, продаваемые в автоматах. К примеру – куриные вареные яйца, на них распространены вендинговые продажи в Китае.
Обзор вендинга и расчет его прибыльности
В нашей стране очень популярны автоматы с газетами и журналами, с банками напитков, с батончиками и шоколадками, а так же с горячим кофе и чаем, с какао. Но самое большое распространение получили у нас терминалы оплаты различных услуг. В банкоматах получают наличные, оплачивают кредиты, коммуналку, штрафы ГИБДД и многое другое. Что же имеет в результате владелец терминала или автомата? Конечно же, наценку на оплату услуги. К примеру, плата за телефон – 100 рублей, клиент заплатит 105, 5 рублей – владельцу устройства. В день 1000 человек – 5 тысяч рублей. Умножаем на 30 дней, получается 150 тысяч за один месяц.
Затраты посчитать несложно — аренда 1 квадратного метра площади в крупном торговом центре – 2 тысячи рублей (возможны варианты), оплата по договору с мобильными операторами или банками – 5-10 тысяч рублей (но можно договорить и так, что операторы еще будут платить вам). Кроме этого, вы заключите договор на обслуживание автоматов, это же техника, груда металла, поэтому она будет ломаться, ее будут ломать благодарные покупатели, и техник-ремонтник в оперативном режиме будет вам просто необходим.
Далее надо будет потратить некоторую небольшую сумму на инкассаторское обслуживание, на зарплату бухгалтера, все это по договору выльется в общую сумму 15-20 тысяч рублей. Итого, максимум 30 тысяч. То есть 120 чистыми вы будете иметь в месяц. И это с одного автомата. Привлекательно? Да, более чем.
Но вендинговый рынок оплаты за мобильные телефоны уже занят довольно плотно, поэтому некоторые суммы надо будет потратить на то, чтобы войти в рынок. Эти барьеры оказываются иногда совершенно не преодолимыми, но если вы даже частично «отхватите часть пирога», то прибыль ваша будет довольно существенна. Можно добиться не максимальной прибыли с одного автомата, а максимального числа автоматов со средней прибылью. Тоже будет выгодно, просто окупаемость самих автоматов будет достигнута несколько медленнее.
Начинаем работать над собственным вендингом
Для начала вам надо будет определиться, какой товар вы намерены продавать через автоматы. Интернет вам предложит автоматы, которые могут продавать разные товары в одном месте, то есть в одном автомате. Кроме них есть и узкоспециализированные автоматы. К примеру, есть автоматы по продаже карандашей, по продаже платков, по продаже снеков, а также – кофе, самого любимого напитка в варианте «на бегу». Также вы сможете увидеть современные автоматы по продаже газированной воды, простой воды, конфет, сладкой ваты, автоматы-микроволновки.
Услуги, которые оказывают автоматы, тоже очень разнообразны: чистят обувь, обрабатывают ногти и делают маникюр, заряжают мобильные устройства, делают ксерокопии. Автоматы могут даже отчеканить вам именную монету. А чего стоят новомодные массажные кресла, в любом торговом центре можно присесть на 5 минут и вам помнут плечи, ноги, спину. Словом, ассортимент вендинговых автоматов очень большой, в интернете вы найдете сайты, где собраны просто тысячи предложений.
Стоимость аппаратов также самая различная, но в среднем за хороший стильный презентабельный аппарат с различными возможностями, которые в процессе функционирования будут для вас весьма ценны, придется выложить от 150 до 200 тысяч рублей. Покупка дешевого автомата может принести множество дополнительных проблем.
Вот что утверждают производители известной компании по изготовлению и продаже автоматов кофе. Окупаемость аппарата за 170 тысяч рублей составляет 12 месяцев. Причем в день надо будет продавать всего 30 чашек напитка. Обслуживание аппарата длится 6 часов в день. Минимум, который будет зарабатывать кофейный механизм – 10 тысяч рублей в месяц. У аппарата огромное количество функций и преимуществ, изготовители дают хорошую гарантию. На таких условиях можно организовать сеть аппаратов и развивать ее постепенно, получая неплохую общую прибыль.
Где поставить аппарат
Самыми главными гарантиями успешности вашего вендингового бизнеса является верный выбор места его установки. Для своих продаж надо выбирать то место, где хорошая проходимость людей, у которых есть время на то, чтобы подойти к автомату и совершить покупку. Вернемся к тем самым 30 чашкам кофе. Если вы поставите аппарат в супермаркете шаговой доступности, то вы и пяти не продадите, а если вам удастся установить его в холле крупного торгового центра, где публика гуляет часами, где есть скамейки и диваны, то и 300 чашек может не хватить.
Поэтому четко просчитывайте проходимость потенциальных покупателей, их предполагаемые доходы и готовность к расходам, а также удобства для потребления вашего товара или услуги. Если опытным путем вы установили, что в определенном месте проходимость 50 человек в час, то обязательно уменьшите ее на 70%, такова вероятность того, что посетители центра захотят кофе.
Как работать с аппаратами
Если у вас возникли вопросы по установке, то первый, к кому вам надо обратиться с вопросом – поставщик аппарата. Как правило, в постпродажное обслуживание у производителей вендинговых аппаратов входит консультирование по поиску места установки приборов. Также производители будут снабжать вас комплектующими и сырьем, и предоставлять вам мастера по обслуживанию аппарата. Во время гарантии это будет бесплатно, в последующее время – по очень приемлемым ценам.
Итак, стандартные правила установки автоматов таковы: вода продается на вокзалах, в аэропортах, в больших супермаркетах; газеты – на вокзалах, на остановках автотранспорта дальних направлений, на автозаправках, стоянках; кофе – в дорогих и больших торговых центрах, на автомойках, в спортивных комплексах.
В любом случае рядом с автоматом надо разместить рекламу, чтобы ваш потенциальный клиент разглядел автомат, чтобы он не просто подошел к нему, но и нашел пару минут на ознакомление с инструкцией по пользованию, и приобрел ваш товар. Используйте методы стимулирования покупателей. Выдать покупателю купон на скидку, конечно же, не получится, ведь в вашем бизнесе покупатель общается с запрограммированным автоматом, а не с живым человеком, который может выдать все что угодно, в том числе и купон. Поэтому вам придется трудно в этом отношении.
Можно договориться с владельцем соседнего отдела, чтобы его продавцы или консультанты помогли вам в течение некоторого времени и поработали с вашими клиентами. Но лучше всего в супермаркете расклеить стрелочки, которые будут указывать путь к вашему автомату, и содержать короткие рекламные фразы, типа: взбодрись и продолжай покупки, кофе по 20 рублей!
Об аренде и не только…
А теперь о стоимости аренды. Для установки автомата редко требуется более 1 квадратного метра. Но не все торговые центры соглашаются предоставлять такие маленькие площади. Поэтому вам надо будет лично встретиться с директором центра или с лицом, который принимает такие решения. Объясните, что таким образом вы привлечете большее количество клиентов, продлите время пребывания в торговом центре покупателей, в результате чего увеличатся продажи. Возьмите на себя все документально-бумажные вопросы, и вам обязательно пойдут навстречу.
Единственное, с чем вам придется серьезно столкнуться и чем не будет определенности, это отношения с налоговой. Для того, чтобы начать вендинговый бизнес, обязательно проконсультируйтесь с хорошим юристом и экономистом. Дело в том, что законом четко не определено понятие вендинга, поэтому этот бизнес может иметь разнообразные ОКВЭДы. Если ваш автомат будет продавать продукты питания, то надо будет выбрать 52.63, также рассмотрите варианты 52.61.2, 52.48, 72.60, 74.84, 93.05 и др. Если же вы найдете возможность проконсультироваться с грамотным налоговиком, то вам будет еще проще организовать работу бизнеса правильно и не переплачивать на налогах.
Второй вопрос, который весьма сложно разрешается, это наличие и применение контрольно-кассового автомата. Если вы начинаете бизнес, то решить этот вопрос будет проще. Современные аппараты предоставляют чеки покупателям, внутри такого автомата встроен кассовый аппарат. Если же аппараты уже работающие, то можно обратиться в техническую фирму, которая произведет переоснащение и встроит ККМ.
Но можно все решить гораздо проще. Давно уже существует судебная практика, которая подтвердила право владельцев автоматов по продаже товаров и услуг не устанавливать кассовые аппараты. В вашем городе налоговые инспекторы могут этого и не знать, и начать предъявлять претензии, выставлять штрафные санкции. Это в крайнем случае. Но лучше всего заручитесь поддержкой юриста и держите при себе документы, говорящие о том, что вы совершенно на законных основаниях работаете без ККМ.
Если вы составите подробный бизнес-план, то вы поймете, что это действительно выгодно, и налоговые притязания практически ничего не стоят. Выгодность вендингового бизнеса доказана многими поколениями бизнесменов. Осталось только пожелать удачи современным продавцам автоматизированных услуг.
Е.Щугорева
Вендинг — основные вопросы и ответы:
