Современный мир технического прогресса и скоростей требует от специалистов любого уровня постоянного обучения, овладения новыми знаниями и технологиями. И только в этом случае можно обойти конкурентов, заполучить как можно больше клиентов, добиться высокой прибыли. Многие индивидуальные предприниматели давно прониклись этой мыслью и в бюджет своего предприятия вносят постоянно статью расходов – обучение.
Но тренинги — это еще и отличный бизнес, который довольно несложно продвигать. Необходимо только, чтобы вы, как организатор такого дела, обладали какими-либо знаниями, которыми можно поделиться с другими. Если у вас хорошо подвешен язык, то вы можете «делать деньги из воздуха». На основе ваших личных знаний и талантов можно начинать, постепенно привлекая других тренеров с их темами и семинарами.
Изучите свой рынок
Для начала надо собрать информацию, где именно учатся бизнесмены и их сотрудники, которые проживают в вашем городе и районе. Если это Москва и Питер, то у вас есть явное преимущество, на ваших тренингах можно сэкономить – не тратить средства на дорогу и проживание в гостинице.
Также проанализируйте работу подобных организаций по обучению, которые проводят семинары и тренинги именно в вашем городе. Здесь надо подойти к вопросу более внимательно – изучайте цены, темы, место расположения центров по обучению, возможности персонала и тренеров.
Необходимо проанализировать все тонкости, выявить все преимущества и недостатки конкурентов, а затем придумать свое уникальное торговое предложение. Если чего-то у конкурентов не хватает в процессе – обязательно предложите это потребителю, если что-то положительное серьезно привлекает к конкурентам потенциальных учеников, то надо создать идею, которая превзошла бы достижения конкурентов. В этом процессе вам приблизительно станет понятен ход ваших действий по организации учебного центра, на основе этих рассуждений можно начинать составлять бизнес-план.
Стартовый капитал
Для создания центра по проведению семинаров и тренингов необходимы совсем небольшие вложения. Первое – аренда помещения. Надо подыскать такие площади, на которых было бы удобно проводить семинары. Это вначале может быть одна или две комнаты площадью 20 кв. м, и маленькая служебная комната для персонала. А его на первом этапе будет совсем не много.
Вы – хозяин и тренер. Молодая и энергичная девушка – секретарь, который постоянно сидит в офисе и принимает звонки, оформляет документацию, выписывает счета, выдает акты выполненных работ, а так же готовит кофе для посетителей. Хорошо, если эта сотрудница будет нести на себе и функцию бухгалтера. Если таковая не нашлась, то придется нанять бухгалтера. И лучше, если выбрать форму сотрудничества – частичная занятость.
И еще один сотрудник вам понадобится. Конечно, можно обойтись и без него, но с его присутствием продажи тренингов пойдут намного лучше. Это агент по продажам ваших услуг. Вам надо найти человека, который обладал бы навыками продаж и природным талантом продавца. Вы должны ему подробно объяснить смысл услуг, их особенности, преимущества перед конкурентами, структуру послепродажного обслуживания, а так же выгоды клиента, который придет к вам на обучение.
Создайте «портфель продавца», в который войдут все ваши коммерческие предложения, оформите его красиво, лучше распечатать в цветном и глянцевом варианте. С таким портфелем ваш агент, а, следовательно, и сами тренинги, будут выглядеть очень презентабельно. Не забудьте вложить в пакет документов чистые договоры на проведение тренингов, это будет активно помогать завершать сделки.
Оплачивать усилия такого специалиста следует в размере определенного вами процента, стандартный агентский процент – 10, максимум – 25. Если вы не собираетесь платить ему окладную часть, то можно нанять сколько угодно агентов, тогда продажи пойдут еще активнее, ведь среди них начнется естественный процесс конкуренции.
Вернемся к затратам и стартовому капиталу. Вам нужно будет потратить некоторую сумму на рекламную продукцию, о ней мы уже поговорили. Но кроме этого, вам надо будет разместить рекламную информацию в специализированных средствах массовой информации. Подумайте, что смотрят, читают или слушают ваши потенциальные клиенты – бизнесмены. Если в вашем городе издается журнал для этой целевой аудитории, или у нее есть радийные или ТВ предпочтения, то именно там и надо разместиться.
Вспомните о дорогих заведениях – медицинских, спортивных, культурно-развлекательных. Там возможно размещение наружной рекламы – плакатов, билбордов, а так же разложите рекламные визитки в этих местах. О них на этом сайте есть отдельная подробная статья.
Кроме того, заложите средства на покупку мебели, если вам не удалось снять помещение с готовым учебным классом. Столы и стулья стоят не дорого, можно подобрать красивые и недорогие варианты. Так же подумайте о проекционном оборудовании, чтобы иметь возможность показать презентации, фильмы, слайды. Для этого нужен компьютер, проектор и экран. Чтобы удешевить покупку, можно купить оборудование б/у, но в хорошем рабочем состоянии.
Так же надо приобрести канцелярские принадлежности: ручки, карандаши, блокноты, папки, файлы, и многое другое. Каждому пришедшему на обучение вы должны будете выдать пакет, в котором будут материалы тренинга, следовательно, вы должны купить бумагу, заправку для тонера. И конечно, компьютер и хороший принтер к нему. Если вы будете печатать очень много, то лучше всего договориться с какой-либо типографией для распечатки всех ваших материалов. А оплачивать услуги типографии лучше всего обучением их сотрудников.
Такой бартер возможен при всех покупках, которые мы уже озвучили. Ведь в любой фирме есть специалисты по продажам, и тренинг по искусству продаж может стать для вас той самой «золотой жилой», которая позволит вам не тратить наличные.
Выбор тем для семинаров и тренингов
Основной тренинг, который востребован всеми компаниями, мы уже обозначили. Это искусство продаж. Такая тема актуальна в любой компании, причем тренинги по продажам проходят как директора, так и специалисты служб продаж. Придумайте несколько вариантов такого тренинга. К примеру – этапы продаж, холодный звонок, телемаркетинг, создание уникального коммерческого предложения. Для руководителей можно проводить различные тренинги по личностному росту, по тайм-менеджменту, по основам управления людьми, по оптимизации производства и пр.
Если вы не сильны в какой-либо востребованной теме, то есть один простой вариант изучить ее – запишитесь на такой семинар в одной из столиц, переложите эту информацию для вашего города, опираясь на местные особенности бизнеса, людей, продаж и пр. и в итоге вы получите отличный тренинг, который будет пользоваться спросом. Запомните, что все велосипеды давно уже придуманы, и если вы не ведущий научный сотрудник известного НИИ, то вам совершенно не надо ничего придумывать самому. Все столичные передовые разработки рано или поздно доходят до каждой отдаленной точки страны, и почему не ускорить этот процесс и не заработать на этом денег? Кроме того, это не является плагиатом, это обычное обучение, это переработка и адаптирование информации для местного потребителя.
Если вы хотите работать не только на бизнесменов, а и для более широкой аудитории, то можно организовать курсы иностранных языков, кулинарные курсы, курсы молодых будущих мам. И особой популярностью на данный момент пользуются различные курсы для взрослых – обучение основам семейной жизни, как привлечь в свою жизнь удачу, любовь, счастье и прочие радости жизни. Курсы массажа, маникюра, педикюра – довольно востребованная услуга на рынке обучения. Тренинги для женщин по развитию в себе чувственного начала популярны у деловых, занятых бизнес-леди, у жен бизнесменов. Они могут хорошо заплатить за ценную информацию и сохранение конфиденциальности.
Что делать, если вы не сильны сразу во всем? Очень просто – нанимаете тренеров со стороны. Это могут быть психологи, социологи, педагоги из различных центров планирования семьи, медицинские работники. Вечерами в качестве дополнительного заработка они с удовольствием займутся проведением тренингов. Оплата таким внештатным сотрудникам так же осуществляется исходя из определенных процентов. Как правило, педагогу отдается 30% от всей суммы, взятой с клиентов.
Виды тренингов
Тренинги и семинары могут иметь краткосрочную форму (1-2 дня), так же это могут быть мероприятия среднего по продолжительности формата (1 неделя, 5 рабочих дней). И длительное обучение в виде курсов проводится в течение 3-4 месяцев, в редких случаях оно длится до 9-10 месяцев, то есть полный учебный год.
Краткосрочные семинары имеют узкую тему, к примеру – особенности учета в строительстве. Среднесрочные тренинги охватывают более широкую тему и изучают ее основательно, подробно. Как правило, 2 дня в тренинге усиленно начиняются информацией, третий день – практика. А последние 2 дня содержат активное закрепление усвоенной информации и так называемое «раскладывание ее по полочкам головного мозга». Тренеры называют такой процесс рефлексией.
Это важный момент при обучении, чтобы впоследствии ваш ученик не только помнил, что ему говорили на тренинге, но и активно пользовались полученными знаниями. Ведь именно применением знаний на практике измеряется польза и выгода клиента, именно этим он будет гордиться впоследствии и рассказывать своим знакомым, как здорово он у вас поучился. А знакомые придут к вам тоже, как следствие. Поэтому любой вид тренинга выстраивайте именно с учетом этих требований.
Тренинги, который идут около года, должны содержать большой объем информации. Почему они так растянуты? Занятия проходят раз в неделю, контрольные – 1 раз в три месяца. А тематики должны касаться, к примеру, основ менеджмента. О них можно говорить долго, с закреплениями и практическими занятиями. Или – кухня народов мира. По субботам к вам приходят ученики и изучают блюда разных национальностей. Такие курсы стоят дешевле в пересчете на одно занятие, но у вас есть гарантия, что они проданы, и эти деньги будут к вам поступать целый год.
Итак, вы составили программы по разным предметам, арендовали помещение и наняли специалистов. Теперь вы размещаете рекламу и ждете своих первых учеников. А дальше все зависит от вас – от ваших харизмы, знаний, ораторского искусства, силы убеждения, умения вести диалог. Словом, удачи вам!
